よくあるご質問

店舗に直接行くことは可能ですか？

可能です。平日は9：00～18：00　土曜日は9：00～17：00までが店舗営業時間となります。日曜日・祝祭日はお休みとさせていただいております。

法人ではなく個人でも注文出来ますか？

はい。問題なくご注文可能です。

注文情報を間違った場合はどうしたらいいですか？

03-3854-8666へお電話いただくか、メールにてご注文が間違った旨をお伝えください。

データアップロード後は弊社からの納期、金額に関するメールが届く前、又は届いた後24時間以内にその旨をご連絡ください。それ以降はご請求対象となります。

注文の取り消し・キャンセルはどの時点まで可能ですか？また、キャンセル料金は必要ですか？

03-3854-8666へお電話いただくか、メールにて注文のキャンセルの旨をお伝えください。

データアップロード後は弊社からの納期、金額に関するメールが届く前、又は届いた後24時間以内にその旨をご連絡ください。それ以降はご請求対象となります。

会員登録しなくても注文できますか？

可能ですが、会員登録していただくと、過去のご注文履歴を閲覧することができます。

また、次回ご注文時の住所等の入力の手間が省けます。

注文の流れがわかりません。

こちらのご注文の流れをご確認ください。

オフセット印刷は対応していますか？

対応しておりません。オンデマンド印刷となります。

中綴じ製本でカラーとモノクロ混合の場合はどうすればいいですか？

1ページでもカラーがある場合は、カラーとなります。

中綴じ冊子で表紙と中の用紙を変えることは可能ですか？

変更はできませんのでご了承ください。

試作品は作ってもらえますか？その場合、料金はかかりますか？

A4サイズで1枚試し印刷は可能です。

紙のサンプルはありますか？

検討中

データの入稿方法はどうしたらいいですか？

ご注文後に弊社からご入稿ファイルをアップロードするURLをご案内いたします。

データチェックとは何をチェックしてくれますか？
間違ったデータを入稿した場合はどうしたらいいですか？
IllustratorやPhotoshopを持っていませんが注文できますか？

データの形式がPDFになっていればご注文は可能です。ご注文前にご相談ください。

RGBカラーモードで入稿できますか？

RGB入稿もできますが、弊社で印刷時にCMYKに変換されますので、画面上で見ている色と異なった仕上がりとなります。

CMYKでのご入稿をお勧め致します。（CMYKでご入稿いただいても画面と異なる発色となる場合がありますが、RGBでのご入稿よりは違和感は軽くなります。）

締切時間に間に合わない場合はどうしたらよいですか？

ご入稿時間、期日は厳守にてお願い致します。

締切を過ぎてのご入稿でイベントに間に合わないなどの損害が生じても、弊社では一切の補償は行わない旨ご了承ください。

指定のテンプレートを使用しないとダメなのでしょうか？

弊社でご用意したテンプレートでなくてもご入稿可能ですが、担当より確認事項のご連絡をさせていただく場合があります。

注文者とは別の場所へ納品できますか？

可能です。ご住所、ご連絡先をお間違えないようにご指示ください。

イベント直送の場合はイベント・会場ごとのルールをご確認の上、お知らせください。

東京都からの発送となります。北海道・四国・広島以西へのお届けは発送後翌々日以降になりますので、ご注意ください。

複数箇所への発送は出来ますか？

可能です。その場合送料は別途いただくこととなります。

商品到着日の指定はできますか？

可能です。ゆうぱっくにてお送りいたしますので、お時間の指定は決められたお時間になります。

印刷料金がなぜこんなに安いのですか？

テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。

メールが届きません。

登録したメールアドレスが正しいかご確認ください。

迷惑メールに振り分けられている可能性もありますので、メールフォルダをご確認ください。

見積書が欲しいです。

お送りいたします。

請求書が欲しいです。

ご請求書がほしい旨を弊社へご連絡ください。

領収書が欲しいです。

領収書がほしい旨を弊社へご連絡ください。